Definition

(Quelle Wikipedia: Mediation)

Die Mediation (Schlichtung, Unterschied siehe unten) lebt als Verfahren von der methodischen Vorgehensweise der Mediatoren. Die Mediatoren fördern die Kommunikation und Interessensklärung zwischen den Parteien systematisch mit dem Ziel, eine von ihnen selbst verantwortete Lösung des Konflikts zu ermöglichen. Die Parteien sind mit Unterstützung von professionellen Mediatoren in der Lage, ihre Lösung oder Regelung selbst zu finden, damit ihnen nicht eine "Lösung" durch einen Dritten auferlegt wird. Dabei stellt sich meistens heraus, dass man das "entweder - oder" überwinden kann und die Parteien - oft sogar über den ursprünglichen Streitgegenstand hinaus - "gewinnen", d.h. mit Blick in die Zukunft eine Lösung oder Regelung finden können, die ihren Interessen gleichermaßen und nachhaltig dient.

Die Mediation wird oft mit der Schlichtung verwechselt. Die Unterschiede liegen hauptsächlich in der Rolle der Drittperson. In einer Mediation, hilft der Mediator den Parteien in der Suche nach Lösungen. Die Lösungen bilden sich aus der Diskussion heraus; bei einer Schlichtung werden die Lösungen den Parteien durch den Mediator vorgeschlagen.

Es gibt noch das Schiedsverfahren, bei dem die Parteien einen Schiedsrichter in voraus akzeptieren. Der Schiedsrichter entscheidet dann, basierend aud der gefundenen Lage. Diese Methode verlangt, dass die Parteien die Entscheidungen des Schiedsrichters in voraus akzeptieren und sich daran halten.

Methoden

Mediation, Schlichtung oder Schiedsverfahren (die Form wird am Anfang der Verhandlungen festgelegt) erlauben alle Arten Konflikte, wie Interessenskonflikte, Arbeitskonflikte, Eheprobleme, Familienkonflikte, interkulturelle Konflikte, etc. zu lösen. Jede Konfliktart, bei der ein Dialog zwischen den Parteien möglich ist, kann mit einem Mediations- bzw. Schlichtungsverfahren gelöst werden.

Nach einer ersten Analyse, werden die Methode und die Vorgehensweise festgelegt und erste Kosten- und Terminschätzungen werden durchgeführt. In dieser Phase wird ebenfalls die genaue Rolle der "Drittperson" (Mediator, Schlichter, Schiedsrichter) definiert; diese ausgewählte Rolle hängt von der Komplexität des Konflikts ab Multikulturalität, Eskalationsstufe, etc.). Die Rolle kann fordernd oder partizipativ sein. Je nach Gruppenbedürfnissen kann eine sachliche Form oder mehr menschenorientierte Form, kombiniert mit einem Transformationsprozess und "persönlicher Suche", ausgesucht werden.

Alle üblichen Projektleitungsmethoden, Delegationsmethoden, Gruppenarbeiten, Interviews, brain storming, brain mapping, sensibilisierungsmethoden, etc. werden vom Fall zu Fall angewendet.

Referenzen

Wir verfügen über eine langjährige Erfahrung, gesammelt während zahlreichen Jahren Konfliktlösungen. In dieser Arbeitsweise, betrachten wir die Diskretion als eine zentrale Qualität. Aus diesem Grund, werden keine offiziellen Refrenzlisten evröffentlicht. Selbstverständlich, sind wir bereit über ähnliche Mandate zu diskutieren, wenn es erwünscht sein sollte.

Honorare

Unsere Honorare hängen von der Form, der Komplexität des Konfliktes ab. Sie können entweder als Stundenlohn oder als fixe Honorarsumme oder als Prozentsatz der Streitsumme definierts werden.

Die Honorare werden während der(n) ersten Sitzung(en) zusammen mit dem Mandat und zusammen mit den involvierten Parteien vereinbart.

Im Fall eines umfangreichen und komplizierten Konflikt, wird eine detaillierte Offerte den involvierten Parteien schriftlich unterbreitet.

Kontakt

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf; unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Fragen, unverbindliche Gespräche, Offerten, Mandate gerne zur Verfügung

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